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Câble VOO détaché d’un poteau
Bonjour, un câble VOO s’est détaché d’un poteau Chemin du Largepied à 7060 Horrues. Ce câble pourrait être arraché par le passage d’un camion ou d’un tracteur. Pouvez-vous prévenir les services d’intervention ? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?
Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du ha
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Installation câble réseau
Bonjour, Je souhaite installer des prises ethernet chez moi, je pensais retirer les câbles télé et remplacer ceux-ci par des câbles réseau mais cela se révèle bien plus compliqué que prévu. VOO propose t-il des services d'installation de prise ethernet? Puis-je fournir moi-même le câble si oui? M
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Wifi plus rapide que câble ?
Bonjour, Je ne parviens pas à comprendre des différences de vitesse sur mon réseau entre PC... Si quelqu'un pouvait me dire ce qui se passe... ;)J'ai fait des voospeedtests avec deux PC différents situés l'un à côté de l'autre par rapport au vieux MODEM VOO (SCIENTIFIC ATLANTA). Tests réalisés avec
Question
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Ma connexion Internet
Câble RG11 version tendeur
Bonjour, Je suis en pleine rénovation d'une maison (qui n'est plus raccordée au réseau voo) et souhaite donc faire l'installation de ce fameux câble RG11 en version porteur (avec tendeur). Ma question est la suivante : où puis-je trouver ce câble ? (Je suis de la région de La Louvière) Si jamai
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour Vincentvdw Désolé pour ce délai de réponse. Le fait de redémarrer le modem peut souvent résoudre un souci de Wifi, mais ce n’est pas toujours le cas. Quel était le câble abimé que vous avez changé ? Normalement, il ne devrait pas avoir d’in
Souci de connexion sur ma tv android en Wifi et en filaire
Fri Jun 22 04:03:47 2018 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... Fri Jun 29 17:29:54 2018 Critical (3) REG RSP not received;CM-MAC=fc:52:8d:c6:f5:42;CMTS-MAC=00:56... Wed Jul 25 01:06:07 2018 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to ac
Question
Câble RG59 et non RG6
Bonjour tout le monde,J’ai une petite question qui me trotte dans la tête depuis quelques semaines.J’habite en région liégeoise, et l’été passée, mon habitation a été touchée par les horribles inondations que la Belgique a connu. De ce fait, j'ai donc dû entièrement rénover ma maison.Étant donné que
Question
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Mon installation Internet
Déplacement du câble d'internet
Bonjour, Le câble internet a été placé à droite du pignon ce qui n’est pas du tout esthétique. Nous allons isoler la façade et souhaitons faire déplacer ce câble du côté gauche de la façade sous l’installation électrique. Est-ce envisageable ? Y a-t-il des frais pour effectuer ce changement
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Coupure internet par câble et WiFi
Bonjour, j'ai régulièrement des coupures internet que se soit par câble ou par internet. Je dois à chaque redémarrer mon modem. Pourriez-vous vérifier mon modem ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Câble de télédistribution détaché du poteau
Bonjour, Au niveau du 36 Rue de Joybeau à Mortehan 6880 Bertrix le câble VOO de télédistribution est en partie décroché du poteau et pendouille lamentablement.
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Carte CI+ pas de câble
Bonjour, J'ai installé une carte CI+ sur ma télévision Philips qui est dans la liste des téléviseurs compatibles. J'ai suivi le déroulé d'installation demandé, recherche de chaînes (il trouve plus de 140 chaînes numériques et 15 chaînes analogiques) Installation terminée je n'ai que les chaînes a
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Ou trouver un câble coaxial voo ?
Bbonjour Je suis en pro 200 mbs Oû puis je trouver un câble agréé voo. J habite Chastre. Merci
Question
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Ma box .évasion
Infrastructure câble détaché
Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau. Bonne journée. Le Plus des Officiels VOO Le service approprié a été prévenu. Une intervention aura lieu sous peu.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle installation : quel câble intérieur tirer ?
Bonjour, Dans peu de temps, un technicien Voo viendra installer une connexion internet chez moi.J’aimerais tirer un câble depuis ma cave (endroit ou arrive le câble principal), jusqu’à ma TV (endroit où se trouveront modem et décodeur).Quel câble dois-je tirer? je lis partout RG6U mais ce cable me s
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Câble détaché du poteau à rue
Bonjour, Le câble de la télédistribution est détaché du poteau ( pas celui qui vient vers ma maison, mais bien celui qui va de poteau en poteau pour tout le monde ). C'est l'attache qui a cédé. J'ai prévenu les pompiers au 1722 hier mais ils ne sont toujours pas venus. Au 078505050 je n'arrive à av
Problème
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Mes chaînes TV
Câble arraché à Barchon
URGENT un câble a été arraché au 1 Champ de Tignée 4671 Barchon Il obstrue une sortie camion d'entreprise et d'un restaurant.
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Déplacer mon modem : quel câble coaxial utiliser ?
Bonjour, Simple petite question. Je voudrais changer de place mon modem. Est ce que le câble qui le relie à la boîte est un simple câble coaxial ou est ce un autre câble? Pour info, mon modem est un netgear
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Internet via le câble coaxial TV
Bonjour à tous, Suite à une récente demande de raccordement internet, le technicien Voo fait le job correctement mais au moment de mettre en service l'installation => Pas de signal. Il vérifie l'installation, téléphone à un de ses collègues et me dit : Désolé mais pas possible d'avoir l'inter
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Combien obtenez-vous au speedtest et sur quel site avez-vous fait ce test ? Avez-vous testé avec un autre cable ethernet ? Et surtout ... Avez-vous fait ce test en déconnectant tous les autres câbles du modem (sorties ethernet jaunes) ? Pa
Maikeul
commenté
il y a 6 ans
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Lenteurs de connexion internet depuis plusieurs semaines
Bonjour, j ai un tres gros probleme de reseau avec des debits tres bas (j ai effectue des speedtest et meme avec le cable je suis tres loin des 125 mbps promis). Un technicien est venu il y a 2 semaines en disant qu il fallait une semaine pour voo fasse la maintenance dans mon quartier. j ai vu Plus
Problème